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新密通
標題: 聯通移動老用戶還在為不能換新套餐苦惱？一個辦法讓你輕松更換 [打印本頁]
作者: idingoo 時間: 2017-9-18 12:41
標題: 聯通移動老用戶還在為不能換新套餐苦惱？一個辦法讓你輕松更換
(, 下載次數: 14)
三大運營商
隨著國內的三大運營商移動聯通電信的競爭越來越激烈，三大運營商打出各種優惠套餐來吸引新用戶入網。可是對于老用戶想要升級成新的寬帶套餐，電信運營商卻是找出各種理由來拒絕你。下面小編教你一個辦法，按照相關規定，讓你辦到你想要的套餐，目前還沒有失敗過。這個辦法的原理其實是依據工信部在2006年出臺的一個文件，即〔2006〕630號文件中第二條要求三大電信運營商：
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工信部文件
在同一移動電話歸屬地內（俗稱“移動電話本地網”），移動通信企業應保證本企業同一網絡的原有用戶，可以在不改變號碼的情況下，自主選擇使用本企業的所有資費方案。
有了這個文件，原先想要更換流量更多，價格更低的新套餐，但是卻被頻頻拒絕的你現在就可以理直氣壯的把要求移動聯通電信，國內這三大運營商，把你的舊套餐更換成價格更劃算的新套餐了。
詳細的操作如下：我么首先撥打10086、10010、10000三大運營商的客服電話提出要求更改成新出的套餐，如果沒出錯，你收到的答復一定是你想要辦理的套餐是新用戶專屬，老用戶不得辦理。沒事，我們接著第二步。
然后繼續撥打10086、10010、10000，不過這次是轉投訴，如果沒錯，運營商客服的回答肯定還是很遺憾，投訴也沒用，老用戶不能辦理就是不能辦，沒關系，我們繼續進行第三步。
搜索“工業和信息化部電信用戶申訴受理中心”，打開工信部網站直接投訴運營商，內容簡要概括，說已經與通信運營商溝通過數次，但是都被老用戶不能辦理新套餐的理由拒絕，然后按照下面小編給出的這個模板自由發揮：
**電信推出[天翼日租卡]套餐。作為**電信/聯通/移動的老用戶，在[X月X日]前往**營業廳/撥打客服電話請求辦理轉套餐業務，希望從當前的***套餐轉到***套餐，但都被告知因為系統原因拒絕為老用戶提供轉此套餐服務。
根據2006年10月17日信息產業部下發的《關于保障移動電話用戶資費方案選擇權的通知》（信部清〔2006〕630號）通知第二條，
在同一移動電話歸屬地內(俗稱“移動電話本地網”)，移動通信企業應保證本企業同一網絡的原有用戶，可以在不改變號碼的情況下，自主選擇使用本企業的所有資費方案(已停止發展用戶的除外)
請求工信部依據《中華人民共和國電信條例》等法律法規對***（歸屬地）分公司進行進一步處理，同時協助辦理轉套餐業務。謝謝。
5.等待【移動/聯通/電信】回訪電話
6.回訪電話一般都是告知正在處理，再問什么時候可以處理完成（肯定能轉）
7.轉套餐完畢（ok）
8.此時，某信部還會有個電話回訪確認是否協商解決完成
按照小編這樣的操作，目前還沒有失敗的，想要換的趕緊來試一試，可以在回復里說出你辦理的經歷，同時說一說你覺得那種新套餐最劃算呢！
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