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人民網(wǎng)北京5月24日電 (劉然)工信部日前發(fā)出通知,要求各級通信管理部門及運營企業(yè)貫徹落實《反恐怖主義法》等法律規(guī)定,進一步做好用戶真實身份信息登記工作。 通知中指出,電話用戶實名登記工作自2013年全面開展以來,新入網(wǎng)用戶基本實現(xiàn)實名登記,但是仍存在網(wǎng)絡營銷渠道新入網(wǎng)用戶實名登記不嚴、移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)(以下簡稱轉(zhuǎn)售企業(yè))違規(guī)現(xiàn)象突出、未實名老用戶補登記進展緩慢等問題。 通知中要求各基礎電信企業(yè)要確保在2016年12月31日前本企業(yè)全部電話用戶實名率達到95%以上,2017年6月30日前全部電話用戶實現(xiàn)實名登記。 通知明確,對拒不配合補登記身份信息的用戶,不得提供通信服務。 通知要求各基礎電信企業(yè)應通過電話或短信、書面函件、公告等方式,通知已在網(wǎng)但未登記真實身份信息或者登記信息不完整的用戶在規(guī)定的時間內(nèi)補辦登記手續(xù)。對在規(guī)定的時間內(nèi)未補辦登記手續(xù)的用戶,基礎電信企業(yè)暫停其通信服務(火警、匪警、醫(yī)療急救、交通事故報警等緊急服務除外),并再次催告其補登記,在催告期滿仍未補辦登記手續(xù)的,基礎電信企業(yè)要依法停止通信服務。 為方便用戶辦理補登記手續(xù),在營業(yè)廳設立專門座席、通過網(wǎng)絡渠道等方式為用戶辦理補登記手續(xù)。在補登記過程中,基礎電信企業(yè)要對用戶提供的身份證件和身份信息進行查驗。 基礎電信企業(yè)為用戶辦理補登記手續(xù)時,不得擅自加重用戶責任,不得要求用戶變更資費套餐等。在對拒不配合補辦身份信息登記的用戶暫停通信服務期間,不得收取用戶費用;終止提供通信服務的,應當簡便快捷退還用戶預存的剩余費用;電信合同另有約定的,從其約定。 另外,通知對新入網(wǎng)用戶實名登記以及網(wǎng)絡售卡管理做出多項具體要求:如禁止人工錄入居民身份證信息;從嚴審核一證多卡用戶辦理新卡;強化行業(yè)用戶實名登記管理,防止行業(yè)卡被用作其他用途。網(wǎng)絡售卡必須在網(wǎng)上選號、物流交付等環(huán)節(jié)利用現(xiàn)代技術進行驗證后方可激活并提供服務等。
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