鄭州地鐵開放盲人帶導盲犬乘車 沒有遇到任何阻力

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在我國多個城市曾發生過導盲犬乘地鐵被拒的事情。去年，我省新修訂的殘疾人保障法實施辦法規定，殘疾人持殘疾人證免費乘坐公共交通工具，其隨身必備的輔助器具及導盲犬，準予免費攜帶。去年12月開始，導盲犬也可以乘坐地鐵了……

帶著導盲犬在地鐵站內沒有遇到任何阻力

　　去年11月初到12月，鄭州地鐵迎來一位特別的乘客，每天早上7點和晚上6點他都會出現，在火車站和人民路站間往返，他叫余愛雙，是一位盲人。

　　鄭州地鐵的工作人員發現每天都有這樣一個盲人帶著導盲犬乘坐地鐵，于是他們主動上前詢問幫忙。“有工作人員主動幫我到客服中心換取愛心票，然后護送我一路檢票、進站、乘車。我從火車站到人民路站，在火車站愛心候車區上車，人民路站安排專人在車門處等候，最后幫我送出地鐵站。”余愛雙說。

　　地鐵工作人員盡心盡責的服務讓余愛雙對鄭州地鐵留下了深刻的印象，他說，自己帶著導盲犬在地鐵站內沒有遇到任何阻力，“鄭州地鐵的服務比其他城市要好得多。”

　　現在，余愛雙離開鄭州去了外地按摩院工作，還依舊不忘感激和懷念那些在鄭州帶著導盲犬坐地鐵的日子。“鄭州地鐵的服務真好。站臺上設有愛心候車區；車廂內設有愛心座椅。”余愛雙感嘆說。

　　從進站、上車、出站，安排專人護送

　　像余愛雙一樣，盲人王蕾也對鄭州地鐵的服務贊不絕口。

　　王蕾先天失明，卻從小就有一顆關愛動物之心。2009年，王蕾從新疆遠嫁鄭州，和老公一起開了家按摩店，她第一次聽網友說鄭州也有導盲犬時，就通過朋友聯系到鄭州的導盲犬愛心機構。

　　王蕾的導盲犬叫戴安娜，已經接觸1年的時間，她倆每天都在一起，更多的時候成了“家人”。

　　“戴安娜，慢點，聽話！”“戴安娜，坐下！”王蕾通過發音和反復記憶，包括一些動作的配合，說上千百遍后，戴安娜就能準確理解王蕾發出的指令。

　　“鄭州地鐵工作人員看到導盲犬都是主動上來引導幫忙，服務意識很強，態度很好。”王蕾帶著戴安娜坐過幾次鄭州地鐵，“地鐵工作人員都很負責，從進站、上車、出站，安排專人護送，對我們都很負責，熱心。”